Spedizioni

Tutti gli ordini effettuati su www.musicarteconegliano.com, se non diversamente specificato, sono soggetti all'addebito dei costi di spedizione, che possono variare in base alla scelta della modalità di ritiro/consegna. I costi di spedizione sono sempre indicati in maniera evidente all'interno delle pagine di compilazione dell'ordine online.
SPESE DI SPEDIZIONE IVA INCLUSA

COSTO

SPESE SPEDIZIONE

0-100 €

7,90 €

100-199 €

9,90 €

200+

gratis

 

In caso di spedizioni verso le Isole e la Calabria è previsto un supplemento di € 10

E' ALTAMENTE CONSIGLIATO ASSICURARE SEMPRE LA SPEDIZIONE: IL SERVIZIO È ECONOMICO E PONE IL CLIENTE AL RIPARO DA EVENTUALI LUNGAGGINI E PROBLEMI NELLE PROCEDURE RISARCITORIE.

SPEDIZIONE ASSICURATA
+1% applicato al subtotale dell'ordine (minimo 5 euro)
 TEMPI DI CONSEGNA STIMATI:
- per i prodotti disponibili: 24/48 ore lavorative
 
Unitamente all'imballo/i contenente/i i prodotti acquistati il cliente riceverà fattura commerciale o scontrino fiscale, relativa agli stessi. In caso di smarrimento del documento di vendita è possibile chiederne copia via e-mail in formato PDF.
 Per garantire un perfetto imballo, per i pacchi di piccole e medie dimensioni, viene utilizzato un nastro adesivo con marchio Musicarteconegliano come Striscia di Garanzia. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte). Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità sopra citate, il cliente non dovrà accettare la merce, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un'email.

IMPORTANTE

Verificare SEMPRE se ci sono eventuali buchi, strappi, manomissioni alla consegna della merce. Nel caso in cui i vostri colli non siano perfettamente integri è necessario segnalarlo al corriere e sul documento di ricezione merce, Vi preghiamo sempre di firmare con “RISERVA DI CONTROLLO“ al fine di esercitare i diritti coperti dall’assicurazione da noi offerta gratuitamente sulle nostre spedizioni, non potremo garantire sempre soluzioni a danneggiamenti in caso di mancata collaborazione da parte del cliente senza l’apposizione della riserva di controllo scritta cosi come dell’eventuale difetto visibile dei colli segnalato e scritto sui documenti da firmare al corriere al momento della consegna stessa!

In caso di ricezione di merce danneggiata è fondamentale seguire questi punti qui sotto ENTRO e non OLTRE gli 8 GIORNI dalla consegna:

1) Firma la POD del corriere con “Riserva di danno” o ”Danneggiata”
2) Conserva l’imballaggio esterno ed interno così come l’hai ricevuto fino al prossimo contatto. Talvolta i corrieri effettuano una perizia per valutare l’entità del danno subito dalla merce.
3) Fotografa nel dettaglio l’imballaggio esterno ed interno e la merce danneggiata. Cerca di fare in modo che sia anche visibile l’etichetta del corriere con il quale è stata inviata la spedizione.
- foto del pacco completo (scattata a dovuta distanza affinchè sia visibile in collo nella sua interezza)
- foto della merce danneggiata (non solo di un singolo dettaglio della merce oggetto di danneggiamento)
- foto dell’imballaggio esterno con etichetta del corriere visibile
- foto della merce recapitata imballata con il relativo imballaggio interno che ha protetto il contenuto durante il trasporto.

service CONSEGNE RAPIDE In 1-2 giorni lavorativi
service DIRITTO DI RECESSO Entro 14 giorni dalla data di acquisto
service ACQUISTI IN SICUREZZA Circuiti di pagamento protetti